Każdy projekt szkoleniowo – doradczy zaczynamy od diagnozy potrzeb naszych Klientów. Chcemy poznać specyfikę ich działalności, strukturę Firmy, cele i wartości. Ponadto dążymy do poznania Uczestników naszych szkoleń jeszcze przed rozpoczęciem projektu. Jesteśmy ciekawi, jak postrzegają swoją pracę, z jakimi problemami się borykają i jakiej zmiany oczekują po szkoleniu.

W tym celu przeprowadzamy:

• Wywiady pogłębione z Uczestnikami związane z planowanym szkoleniem.
• Obserwację pracy Uczestników naszych projektów.
• Badanie metodą „Tajemniczy Klient”.
• Badanie ankietą, której celem jest zebranie oczekiwań Uczestników.
• Zbieranie sytuacji trudnych, z którymi mierzą się w codziennej pracy.

Pozyskane informacje na temat potrzeb i oczekiwań Uczestników wykorzystujemy na etapie przygotowywania adekwatnej koncepcji szkolenia i odpowiedniego programu szkoleniowego, np. tworzymy casy bazujące na realiach pracy naszych Uczestników.

Zapoznaj się z listą szkoleń dla menedżerów oraz pracowników zrealizowanych przez zespół Trenerów TENEO.
Warto jednak pamiętać, że każdy z tych tematów może mieć inny zakres merytoryczny, w zależności od potrzeb i specyfiki danej Organizacji.

W celu uzyskania szczegółowej oferty, prosimy o kontakt z nami.